A Tecnologia da Informação é uma das áreas de grande relevância dentro de qualquer organização. Afinal, ela contribui para que os demais setores funcionem adequadamente, mantendo o desempenho no que diz respeito aos processos que estão ligados à informática, que, atualmente, representa boa parte das operações.
Muitos negócios não contam com um departamento próprio de TI, pois os custos para isso podem ser bem elevados, envolvendo contratação de profissionais especializados e treinamentos, por exemplo. Por isso, apostam no outsourcing de TI, cuja função é oferecer as melhores soluções à empresa, de forma terceirizada.
Devido a isso, esse serviço tem crescido bastante e muitas novidades estão surgindo. Veja, neste artigo, as principais tendências para o mercado de outsourcing, especialmente o de TI.
Cloud Sourcing
Muitas novidades tecnológicas têm crescido nos últimos anos e uma delas é a computação em nuvem. Essa é a opção na qual as empresas podem obter toda sua infraestrutura de TI a partir de uma nuvem, facilitando a integração e eliminando sobrecarga de gerenciamento.
Com o cloud sourcing, as soluções são planejadas para atender as demandas específicas de um segmento. De forma resumida, nesse serviço, as empresas de TI são contratadas para entregar diversas soluções e, para esse fornecimento, utilizam o cloud computing.
Outsourcing especializado
Esse tipo de fornecimento vem crescendo em diversos setores, sendo uma ótima solução, especialmente quando falamos de serviços especializados, que exigem equipe treinada e altos custos para as empresas.
Dessa forma, as tarefas que necessitam de profissionais com qualificação específica e que estão fora das atribuições principais da empresa podem ser realizadas por terceirizados, como RH, armazenamento de dados, contabilidade, entre outras.
Atendimento personalizado
Dentre as tendências para o mercado de outsourcing, algo que ganha destaque é o atendimento personalizado. Nessa abordagem as necessidades e expectativas do cliente são consideradas desde o início do projeto, realizando, muitas vezes, um trabalho em conjunto e de forma colaborativa com a equipe interna, garantindo maior satisfação.
Mesmo com todas as inovações e automatização de tarefas que temos atualmente, em um serviço de outsourcing personalizado há foco nas demandas do cliente. Dessa forma, busca-se atender os requisitos necessários e solucionar os seus desafios específicos.
Transações mais rápidas e seguras
Mais uma tendência do mercado de outsourcing que não há como negar é a maneira como as tarefas são realizadas atualmente, com muito mais agilidade, qualidade. Isso acontece devido às diversas tecnologias que surgem para tornar o trabalho ainda mais eficiente.
Ao contratar uma empresa de outsourcing de TI atualizada nas novidades tecnológicas do mercado, seu negócio conta com transferência de conhecimento e de serviços mais rápidos e de forma transparente. Além disso, as inovações têm sido muito importantes para garantir a segurança dos dados nos diferentes processos.
Como vimos, o mercado de outsourcing tem conquistado cada vez mais espaço e tem se tornado a melhor opção para diversos tipos de serviço. Na TI, por exemplo, essa solução oferece inúmeras vantagens e contribui para o desenvolvimento dos negócios e seu sucesso.
Confira, agora, seis tipos de outsourcing que sua empresa precisa conhecer.
Equipe Bitwise Technology
